同理心是什么意思（真正的同理心是什么？）

“ 便是会顾及别人的感受，保持克制，理解和尊重别人，这样才能真正做到内心的同理。”

01

—

上个礼拜六，我去外地办事。

正好那几天我的车子在4S店保养维修，我就叫了一辆网约车。

叫到的车子很新，感觉上牌也没多久，司机五十来岁，看起来很面善。

我上车后简单跟司机师傅寒暄了几句，然后简单问起了新车和目前跑网约车的情况。

这一问可不打紧，这位司机师傅一下子就打开了话匣子：一会儿抱怨平台收手续费太高，一会儿埋怨同行竞争太激烈，一会儿吐槽顾客太挑剔...

在途中我也尝试着转移话题，但都不管用，我的每一句劝导只会让他的坏情绪又加重一分。

搞得我一路上是胆战心惊，一边劝导，一边还时不时地提醒他，生怕他情绪太失控，影响到开车安全。

好不容易挨到目的地，我是慌不迭地逃下车，连一句礼貌的谢谢也没来得及说！

02

—

当然，我能理解这位司机的情绪。

但不得不说，在网约车这种密闭空间里，由于我无法中途退出，我被迫地成了这种坏情绪的无辜接受者。

这两天再想起这事，反射到我自己身上，感觉也同样有”教育意义“。

以前我喜欢把工作安排得细致入微、井然有序、并且不厌其烦地去了解下属的工作情况，三天两头去探听工作进度。

从我的角度来看是工作努力的一种表现，但在其他人眼里，我是不是也像这位网约车司机一样，在工作空间中，让别人也被迫成了我这种过度控制的无辜接受者。

还有，以前对我的家人，我也表现得很为对方着想，关心这、体贴那，甚至一些重要决定都要按我自己的方式来进行。

但参照以上，我的这种所谓关心，是不是在我们的亲密空间中，也让对方成了过度体贴的无辜接受者。

03

—

以上的思考还让我想起了这样一件事：

我以前总是标榜自己有同理心，认为同理心就是会换位思考，就是换个角度看问题。

但现在我明白了，同理心需要把握的第一个原则：

便是会顾及别人的感受，保持克制，理解和尊重别人，这样才能真正做到”内心的同理“。

也只有体会到了对方的情绪、理解到了对方的所思所想，我才会更容易找到自己和对方的连接点，说服也就有了更大的可能性。

虽然世界在变、社会在变、时局在变，但人的本性不会变。

与他人相处时，不用太过匆忙，也不用太过着急，试着培养这种真正的“同理心”看看，说不定，它就能帮你维系好工作生活中的良好关系。

04

—

最后，总结一下：

以前我对人际关系的定义是：我知识多、能力强、水平高，我能负起责任、表现出我的担当。

但正所谓过犹不及，人一旦钻了”以自我为中心“的牛角尖，就完全变成了拧巴的心态，甚至会像飞蛾扑火一样而自讨苦吃。

所以，现在我需要更新我的成长理念：

也许，人与人交往最好的方式，就是克制自己，尊重别人。

我和任何人都是平等的 ：

在职场中，面对上司下属，不谄媚、不打压。

在生活中，面对朋友亲人，要理解、要尊重。